GÖKAY BİLGİN

Saç ekimi uygulamalarına dair merak ettiğimiz tüm soruları Smile Hair Clinic’ten Dr. Gökay Bilgin’e sorduk. Keyifli okumalar...

Smile Hair Clinic’in kuruluş hikayesi ve alanınızdaki yolculuğunuza değinir misiniz?

Smile Hair Clinic’i, 2018 yılında, saç ekimi alanındaki ilerleme ve yenilik tutkumuzla Dr. Mehmet Erdoğan ile birlikte kurduk. Bu yola çıkarken, tıbbi estetikte yeni standartlar belirleme ve kaliteyi artırma misyonumuz bizi tetikledi. Klinik olarak, ilk günden bu yana estetik, hasta konforu ve uzun vadeli başarıya odaklanarak, her hastanın beklentilerini en üst düzeyde karşılamak üzere sürekli çalışıyoruz. Bu doğrultuda sektördeki öncü konumumuzu koruyarak, tıbbi operasyonlarda en üst düzeyde başarı sağlamak için sürekli olarak yenilikçi yaklaşımlar benimsiyor ve son teknolojiyi kullanıyoruz. Bu da tabii başarıyı beraberinde getiriyor. Küresel sağlık turizmi alanında tanınan bir marka haline gelmemizin en büyük nedenlerinden biri bu yaklaşımımız. Smile Hair Clinic olarak; BBC Sağlık Turizmi Belgesel Dizisi, ABC’nin ABD ve Avusturalya’da yayınlanan Saç Ekimi Belgeseli de dahil olmak üzere uluslararası birçok platformda yer aldık. Çok sayıda otoriteden saygın geri bildirimler aldık. Tabii arkasında büyük bir emek ve özveri var. Bu emek ve özverinin karşılığını almak, kısa sürede sektörde bir başarı hikayesine dönüştüğümüzü görmek, bizim için büyük bir gurur ve mutluluk kaynağı.

Saç ekimi operasyonlarında dikkat edilmesi gereken temel unsurlar nelerdir?

Saç ekimi operasyonlarında başarıyı etkileyen birçok faktör bulunuyor. Bunlar arasında, deneyimli doktorlar tarafından gerçekleştirilen operasyonlar, steril bir ortamın sağlanması, doğru tekniklerin kullanılması ve hastanın bireysel özelliklerine uygun bir tedavi planının oluşturulmasını sayabiliriz. Ayrıca, operasyon sonrası dönemde hastanın düzenli takibi ve destek hizmetleri de önemli unsurlardan. Bu konulara dikkat edilmesi, başarılı ve kalıcı sonuçlar elde etmek için oldukça önemli.

Bu alanda yanlış uygulamalar ne gibi sonuçlar doğuruyor? Hastaların dikkat etmesi gereken belirtiler nelerdir?

Öncelikle saç ektirmek isteyen bireyler; tercih edecekleri kliniğin uluslararası kuruluşlardan sertifikası var mı, akredite olmuş mu iyi araştırması gerekiyor. Sağlık Bakanlığı onaylı klinikleri ve doktorları seçmek önemli. Ayrıca, operasyona girecek doktorun da iyi araştırılmasını öneriyoruz. Operasyon öncesi hastaların detaylı bir şekilde bilgilendirilmesi ve operasyon sonrası düzenli kontrollerinin yapılması da oldukça önemli. Saç ekiminde yanlış uygulamaların sonucunda; enfeksiyon, kötü estetik sonuçlar ve doğal olmayan saç çizgisi gibi durumlar yaşanabilir. Hastalar özellikle operasyon sonrası aşırı ağrı, kızarıklık, hassasiyet, ısı artışı, şişlik veya kanama gibi belirtilere dikkat etmeli. Bu belirtiler gözlemlendiği takdirde hemen uzman bir doktora başvurulması gerekir.

Türkiye’nin sağlık turizmi açısından konumu hakkında ne düşünüyorsunuz? Bu sektördeki artan talep ve rekabet nasıl bir etki yaratıyor?

Öncelikle belirtmemiz gerekiyor ki Türkiye’nin sunduğu kaliteli sağlık hizmetleri ve modern tıbbi altyapı, uluslararası hasta talebini artıran temel unsurlardan biridir. Ülkemizdeki sağlık kuruluşları, uluslararası standartlara uygun olarak hizmet verir ve pek çok alanda uzmanlaşmış sağlık profesyonelleriyle donatılmıştır. İkinci olarak, Türkiye’nin sunduğu sağlık hizmetleri birçok Batılı ülkeye göre oldukça uygun maliyetli. Özellikle estetik cerrahi gibi alanlarda Türkiye, Avrupa ve Amerika’daki benzer işlemlere kıyasla önemli ölçüde daha uygun olabiliyor. Bu durum, Türkiye’yi sağlık turizmi açısından cazip hale getiren bir faktör. Ancak, artan talep ve rekabetle birlikte bazı zorluklar da ortaya çıktı. Özellikle, sağlık turizmi alanında hizmet veren kuruluşlar arasındaki rekabetin artmasıyla birlikte kalite standartları daha da önem kazandı. Rekabetçi bir ortamda öne çıkmak için kaliteli hizmet sunmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak kritik öneme sahip. Rekabetin artması aynı zamanda bazı sağlık kuruluşlarının kaliteyi düşürerek maliyetleri düşürmeye çalışmasına da neden oldu. Bu noktada, sağlık turizmi sektöründe yer alan kuruluşların kaliteyi korumak ve rekabetçi fiyatlarla hizmet sunmak için dikkatli bir dengeleme yapmaları gerekiyor.

Kliniğin uluslararası hasta kitlesi hakkında bilgi verebilir misiniz? Hangi ülkelerden ve ne tür ihtiyaçlarla gelen hastaları kabul ediyorsunuz?

Klinik olarak, dünyanın birçok ülkesinden hastalara hizmet sunuyoruz. Özellikle Avrupa, Orta Doğu ve Asya’dan gelen hastaların yanı sıra, Afrika ve Amerika kıtalarından da kliniklerimize başvuru yapılıyor. Türkiye’nin sağlık turizmi alanındaki konumu ve klinik olarak sunduğumuz yüksek kaliteli hizmetler, uluslararası hastaların tercihi olmamızı sağlıyor. Hastalarımızın genellikle saç ekimi, saç yoğunlaştırma ve saç çizgisi düzeltme gibi estetik ihtiyaçları oluyor. Bu işlemleri genellikle saç dökülmesi, kellik veya saç incelmesi gibi sorunlar nedeniyle tercih ediyorlar. Her hasta için kişiselleştirilmiş bir tedavi planı oluşturarak, en iyi sonuçları elde etmeyi amaçlıyoruz. Hastalarımızın beklentilerini tam olarak anlamak ve istedikleri sonucu elde etmelerine yardımcı olmak için özenle çalışıyoruz. Uluslararası hasta kitlesine hizmet vermek, kliniğimiz için önemli bir ayrıcalık ve sorumluluk. Bu nedenle, farklı kültürel ve dil gereksinimlerini anlamak ve karşılamak için çaba gösteriyoruz. Uzman ekibimiz, çeşitli dillerde iletişim kurabilme yeteneğine sahip ve hastalarımızın kendilerini rahat hissetmelerini sağlamak için çeşitli iletişim kanallarını kullanıyoruz. Ayrıca, uluslararası hastalarımızın seyahat ve konaklama düzenlemelerini de organize ediyoruz.

Smile Hair Clinic’i diğer saç ekimi merkezlerinden ayıran özellikler nelerdir? Hangi farklılıklar ve yenilikler müşteri memnuniyetini artırıyor?

Öncelikle, deneyimli cerrahlarımızın uzmanlığı ve klinikte uygulanan en son teknoloji ve yöntemler, tedavi sürecinin başarısını artıran temel unsurlardan. Doktorlarımız, saç ekimi konusunda geniş ve önemli bir deneyime sahip ve her biri alanında uzman. Bu sayede, hastalarımızın güvenini kazanarak başarılı sonuçlar elde ediyoruz. Ayrıca, kliniğimizde her hastaya özel tedavi planları oluşturulması hastalarımızın ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunmamızı sağlıyor. Bu, hastalarımızın memnuniyetini artıran ve güvenini kazanan önemli bir faktör. Bir diğer öne çıkan özelliğimiz, operasyon sonrası takip ve destek hizmetlerimiz. Operasyon sonrasında düzenli olarak hastalarımızı takip ediyor ve her durumda onlara destek sağlıyoruz. Bu yaklaşım, hastalarımızın operasyon sürecinden memnun ayrılmalarını sağlıyor ve klinik olarak güvenilir bir imaj oluşturuyor. Yenilikçi yaklaşımlar benimseyerek, müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarmayı hedefliyoruz. Teknolojik gelişmeleri yakından takip ediyor ve tedavi sürecini sürekli olarak iyileştirmek için yeni yöntemler ve teknikler kullanıyoruz. Bu sayede, hastalarımıza en iyi ve en güncel hizmeti sunarak memnuniyetlerini sağlamak için çalışıyoruz.

Operasyonlarınızda kullandığınız teknolojiler ve uyguladığınız yöntemler hakkında bilgi verir misiniz? Müşterilerinize sunulan avantajlar nelerdir?

Klinik olarak, FUE (Follicular Unit Extraction) ve DHI (Direct Hair Implantation) gibi gelişmiş teknikleri başarıyla uyguluyoruz. FUE tekniği, saç foliküllerini tek tek çıkarmak için mikrocerrahi aletler kullanarak donör alanından alınmasını sağlıyor. Bu yöntem, daha az invaziv olduğu için iyileşme süresini kısaltır ve doğal görünümlü sonuçlar elde edilmesine olanak tanır. DHI ise, foliküllerin doğrudan implantasyonunu sağlayan bir tekniktir. Daha hassas bir kontrol ile saçın doğal büyüme açısından uygun bir şekilde yerleştirilmesini sağlar. Operasyon sonrası dönemde hastalarımıza sağladığımız destek ve takip de önemli bir detay. Bu dönemde, hastalarımızın rahatlığı ve iyileşme süreci için gereken desteği sağlamak üzere titizlikle çalışıyoruz. Bu, hastalarımızın operasyon sonrası daima destek sağladığımızı bilmelerini ve dolayısıyla da güveni sağlıyor.

Son olarak, gelecekte Smile Hair Clinic’i bekleyen gelişmeler hakkında neler söyleyebilirsiniz? Klinik, nasıl bir vizyonla yoluna devam etmeyi planlıyor?

Smile Hair Clinic olarak, sağlık turizmi alanında dünya çapında daha geniş bir kitleye hizmet vermek ve teknolojik yenilikleri takip ederek en üst düzeyde sonuçlar sunmak önceliğimiz. Hasta memnuniyetini her zaman en ön planda tutarak, sektörde öncü bir konumda yer almayı ve sürekli olarak gelişen ihtiyaçlara uygun çözümler sunmayı amaçlıyoruz. Bu doğrultuda, deneyimli ve uzman ekibimizle, klinik olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdürmek için kararlılıkla çalışıyoruz. Uluslararası arenada Smile Hair Clinic’i saç ekimi ve medikal estetik alanında birinci tercih haline getirmeyi ve her zaman hastaların beklentilerini aşmayı hedefliyoruz.